Política de Privacidade e LGPD

1. Quem é responsável

O site GranjaFlow é mantido pela FFR do Brasil Technology. Para assuntos relacionados à privacidade, solicitações de titulares ou dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@granjaflow.com.br.

2. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica à navegação no site institucional disponível em granjaflow.com.br. O aplicativo acessado em app.granjaflow.com.br possui contexto operacional próprio e pode adotar documentos específicos conforme a contratação, os perfis de acesso e o tratamento realizado em cada operação.

3. Dados que podem ser tratados

O site público não exige cadastro e não possui formulário próprio nesta versão. Ainda assim, dados técnicos mínimos podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem para entregar a página com segurança, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, dispositivo, página solicitada e registros técnicos de segurança.

Quando você escolhe falar pelo WhatsApp ou enviar um e-mail, o tratamento passa a ocorrer também nos serviços escolhidos por você. As informações enviadas podem incluir nome, telefone, e-mail, empresa, propriedade, interesse comercial e o conteúdo da conversa.

4. Finalidades e bases legais

• Disponibilizar o site, prevenir abuso e manter a segurança, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais.
• Responder contatos e solicitações comerciais, com base em procedimentos preliminares relacionados a contrato ou no legítimo interesse.
• Cumprir determinações legais, regulatórias ou de autoridades competentes.
• Defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários à hospedagem, segurança, comunicação e operação técnica. Ao abrir WhatsApp, e-mail ou sites de terceiros, você passa a interagir com serviços que possuem políticas próprias. O GranjaFlow não vende dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando aplicável, o tratamento deve observar mecanismos admitidos pela LGPD e medidas adequadas de proteção.

7. Retenção e descarte

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais, resguardar direitos ou manter registros de segurança. Encerrado o período aplicável, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao contexto para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de risco. Em caso de incidente relevante, serão observadas as obrigações legais aplicáveis.

9. Direitos do titular

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e oposição quando cabível. A identidade do solicitante poderá ser confirmada para evitar fraude ou exposição indevida.

10. Como exercer seus direitos

As solicitações podem ser enviadas para contato@granjaflow.com.br. Informe o direito que deseja exercer e dados suficientes para localizar a interação. A resposta observará os prazos legais, e pedidos excessivos, impossíveis ou que afetem direitos de terceiros poderão ser tratados conforme a legislação.

11. Cookies e armazenamento local

O site utiliza armazenamento local essencial para lembrar a preferência exibida no aviso de cookies. Nesta versão não são ativados cookies de publicidade, perfilamento ou análise comportamental. Os detalhes estão na Política de Cookies.

12. Decisões automatizadas

O site institucional não realiza decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o visitante.

13. Crianças e adolescentes

O site é destinado a contatos profissionais e comerciais. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificar envio inadequado, solicite a análise e eventual remoção pelos canais informados.

14. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre indicada nesta página com sua data de atualização.

15. Autoridade competente

Além de falar conosco, o titular pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme as condições previstas na legislação.